COME NASCE DICIELLE
Vista l’ottima esperienza acquisita in Cielle nella produzione e vendita di macchine CNC, nel 2007, Luca e Elena, decidono di servire in modo più completo i settori legati all’incisoria e all’insegnistica.
Nasce così la DiCielle che si occupa della distribuzione di materiali.
Fin da subito la scelta della qualità dei prodotti si attesta nella fascia medio-alta del mercato che si combina con la consapevolezza di dover fornire un ottimo livello di servizio.
IL RAPPORTO COSTANTE CON I CLIENTI
Per questo motivo Dicielle decide di creare un legame molto solido con chi acquista i prodotti e per questo effettua chiamate mensili alla propria clientela per essere vicina alle sue esigenze.
Infatti il contatto frequente e diretto si rende necessario per raccogliere le esigenze che provengono dal mercato che si traducono in un'offerta più mirata.
COSA PROPONE
E’ in quest’ottica che DiCielle propone al mercato nuovi materiali che si traducono per il cliente in nuove opportunità di vendita. Prendiamo come ad esempio la sublimazione.
COME COMUNICA
DiCielle vuole dimostrare la sua dinamicità anche nel modo di comunicare.
Il 2008 è stato l’anno della pubblicazione del sito Internet e del nuovo catalogo che ha dato all’azienda la possibilità di fornire le informazioni chiare e complete.
Naturalmente questo è solo un punto di partenza poiché DiCielle ha in serbo di effettuare degli investimenti in campo tecnologico per poter aiutare la propria clientela ad avere una gestione degli ordini più semplice e veloce.
Questo si tradurrà in notevole risparmio di tempo da parte di tutti. |
